Исчисление гарантийного срока на товар потребитель

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, который не был в употреблении. Суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Потребитель имеет право предъявить требования при условии, что они обнаружены в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей». В какие сроки должны быть предъявлены требования потребителем в отношении недостатков товара? Правила, закрепленные ст. 26 Закона, регулируют отношения только по отдельным видам договора розничной купли-продажи и отдельным товарам, реализуемым по этому догоовру. Это означает, что установление для товара в целом и его отдельных частей раздельных гарантийных сроков будет противоречить комментируемой норме, а значит, в этой части односторонняя сделка, совершаемая изготовителем, будет ничтожна. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Юридический адрес организации может совпадать с адресом магазина или филиала продавца (изготовителя) товара.

Смотрите также: Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с даты

Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Право на информацию Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о приобретаемых Вами товарах или услугах. Заключение экспертизы является доказательством в досудебном споре по заявленному требованию потребителя. Потребитель вправе возвратить некачественный товар без потребительской тары (упаковки) (пункты 3 и 5 статьи 20 Закона). Кроме того, в соответствии со статьей 5 Закона потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара. Авторизованный сервис не вправе отказать в такой просьбе.

Смотрите также: Продукты питания с большим сроком годности

Закон предоставляет потребителю право оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если Вам была предоставлена ненадлежащая информация и поэтому Ваше приобретение оказалось неудачным, то Вы вправе потребовать возмещения убытков, расторжения договора и др. Сроки обнаружения недостатков товара В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель, уполномоченная организация, импортер) отвечает за выявленные в нем недостатки в течение всего срока гарантии. Как правило, цены на такой ремонт могут сравниться со стоимостью самого товара.

Смотрите также: Форма приказа о списании товаров с истекшим сроком годности

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Например, на кинескоп гарантийный срок меньше, чем на телевизор в целом. Как видно, возврат денег — ваше гарантированное право. Право на обмен сохраняется в течение 14 дней с момента получения сообщения потребителем. Запрещается реализация товаров (работ) с просроченным сроком годности; без установленного срока годности, если он должен быть установлен. Если серийный номер отсутствует или не читается, сервисный центр вправе не производить гарантийный ремонт. Что такое срок годностиСрок годности — это период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п.4 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срок годности выполняет также функции гарантийного срока. Если не установлен: 10 лет. С какого дня исчисляется: Обычно со дня передачи товара потребителю, если нельзя установить день — со дня изготовления. Согласно подпункту 13) статьи 1 указанного Закона качество товара (работы, услуги) — совокупность характеристик товара (работы, услуги), относящихся к его способности удовлетворить потребности потребителя. Обычно гарантийный срок указан в договоре купли-продажи или гарантийном талоне.

Похожие записи: